取引先へのお詫び状の例文と書き方




取引先へのお詫び状の例文と書き方

取引先には、前掲「お客様(顧客)へのお詫び状の例文と書き方」で紹介した企業・団体のお客様(法人顧客)も含まれますが、ここでは、関連会社・下請企業・納入業者や各種サービスを提供してくれている契約業者・協力業者など、立場が下の取引先に送るお詫び状を紹介します。

立場が下の取引先とは言え、事実上自社の一部門として機能しているような子会社は別として、いずれも独立企業または個人経営の事業主である以上、相互信頼に基づく良好な取引関係を保つために、その立場を尊重し対等の取引相手として接遇すべきです。従って、お詫び状を書くときも、顧客企業に対するお詫び状と同様のビジネスレターのスタイルで仕上げましょう。

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